网络书店，传统书店的颠覆者？ 据估计，网络售书5年后将占据三成图书市场专家认为，二者更多是“共做蛋糕”的合作者
专家认为，网络销售目前已占据整个图书市场的5％，3~5年，郑州购书市场网络售书将占到图书市场的20％~30％。
10月3日，快递员把总价110元的五本书送到家里。郑州购书市场据“当当”网提供的资料，和杨艳同一天在该网站下单购书的用户有十几万。
“当当”网媒体公关部经理尹莉透露，郑州购书市场2006年，“当当”70％的营业收入主要来自北京、上海、广州三地，但到今年上半年，三地以外的地区已经占到一半的份额，其中，郑州同比增幅超过了120％。
目前还无法准确统计有多少郑州人离开书店选择网上购书，但据长期观察图书市场的河南工业大学电子商务系主任雷兵估计，比例应该不少于20％。
这一推测也与“当当”网联合总裁李国庆的分析吻合。这位网络书店的一哥认为，网上售书抢了传统书店生意的说法绝非空穴来风：2006年，全国图书业产值增长不足10％，但网络经营的增幅超过100％。
中国信息化和新媒体以及电信运营行业的咨询机构“易观国际”的数据显示，“当当”网前三季度营业收入在5．4亿元左右，全年将逾7亿，稳坐国内图书网上销售头把交椅；占据网络图书“老二”位置的“卓越”虽然自2004年投身“亚马逊”后一直专注于转型，但发展形势也很不错，郑州购书市场预计全年营业收入会达到3．4亿元。二者合计约占了全国图书网络销售的六成。
杨艳说：“上网以后，才知道买书太方便了。”她说，各种冷门书很容易在网上找到，因为查询图书品种和内容极其方便；更重要的是，网上的图书更便宜！通常打6~8折，甚至更低；货到付款的方式让读者买书基本不存在交易风险。
现在杨艳几乎不需要浏览网页，就能够直接找到自己想买的书。因为“网站就像知道我可能会买什么书，总是把我感兴趣的图书信息，自动地发到我的邮箱里”。
这样的邮件，“当当”每月要发800万封。无疑，购物篮挖掘技术已经为网站带来了源源不断的收益。
雷兵则认为：“传统书店不会重视那些销售排名靠后的书，虽然这种书单个书店卖得很少，但如果放在全国范围内，这些书的需求量就大得惊人。网络书店巧妙地抓住了这一点。”
“卓越亚马逊”每年排名10万位以后的书，占销售额的一半。“网络书店的厉害之处在于，它直接抓住了消费者的心。”
早些时候，“卓越亚马逊”的总裁作客央视的一档节目时毫不讳言：“卓越”就是把新华书店当竞争对手的。
对于这一成绩，郑州市新华书店营销策划部经理王迎建却丝毫也不乐观，郑州购书市场他指出：2003年，市购书中心一天的营业额最高达30万元，今年这一数字改成了20万元，“逐年衰退是事实”。
价格劣势是新华书店与网络竞争落败的首要原因，王迎建说，我们很难给予像“当当”那样的超低折扣，因为新华书店需要养活200多名离退休职工。然而正是价格这一条，让新华书店流失了大量顾客。
实际上，近年来，新华书店已经感到压力。明显的变化是，郑州市购书中心以邀请作者签名售书、开办读者俱乐部等形式，加大了与读者的互动与交流。今年7月，还与北京外研社联合举办了木偶剧的演出，吸引小读者的参与。
河南省新华书店的一位工作人员表示，在河南范围内，新华书店暂时受到的冲击不大。主要原因是，与“当当”、“卓越”等民营网络供应商不同，新华书店不仅肩负教材发行，还有团购。目前，郑州购书市场新华书店传统的教材、教辅发行业务，占到总经营业务的一半左右。
尽管如此，浙江、江苏等省的新华书店还是选择了未雨绸缪、抢先突围，采取的手段是向网络书店学习。郑州购书市场
博库书城总监季爱平认为，门店销售和网络销售面对的是不同的客户群，彼此不可取代，网购销售不是地面销售的简单转移，而是挖掘潜在客户，增加交易频率，获取潜在需求。
江苏新华发行集团的网上销售则更为彻底，就是瞄准图书馆等团购客户，实时提供更新书目和到货信息，将电子商务发挥到极致。
据了解，河南省新华书店预计到今年年底将完成全面的“事改企”。相关人士透露，届时，体制放开后的新华书店也将出现像浙江新华博库书城一样的大型连锁店及网上销售。
比如：有的书不错，但是出了一年之后，可能市场上就再也看不到了，网站根据“缺货登记”，把市场需求反映给出版社，告诉出版社哪本书市场上还有相当大的需求，出版社可以适当再版。
“其实，这些网络书店的优势本来就是传统店具备的，郑州购书市场只是一直被传统书店忽略掉。传统书店应从变革中学到对手的长处，不仅要重视读者，还要重视合作伙伴。”
徐智明预测，一方面，网络是未来的趋势，不管是新华书店还是特色的地面店，将来都必然要组建自己的信息库，开辟网上销售渠道。另一方面，综合类的文化卖场和特色的专业地面店，将成为传统书店转型的趋势。“哪种销售手段是次要的，关键是要了解顾客的需求。”
