郑州老牌实体书店变身“微商”超4000人进群“抢”课郑州批发书到书社本、教辅

　　在新冠肺炎疫情影响下，河南开展“停课不停学”，老师采取网络直播等方式授课，郑州近百万中学生活跃其中。但是，学校没发书，书店又不开门，学生没有配套的纸质教材，有学生表示“我的眼快瞎了”。

　　于是，郑州一书店变身“微商”拉微信群卖教材，生意火爆。四天时间，21个微信群基本满员，超4000人进群买书。可问题又来了，由于订单激增，配送慢成为令家长头痛的问题……

　　老师直播上课，学校没发书，书店又不开门，学生配套教材成了“稀缺产品”。学生只好盯着手机、电脑上的电子版教材上课，有的学生已经“抓狂”：“我的眼都快瞎了，快点开学吧！”

　　河南商报记者了解到，根据新冠肺炎疫情防控工作需要，郑州新华书店旗下所有卖场，即郑州购书中心太康路店、大学路店、国基路店、桐柏路店、中原万达店、上街书店、折扣书店、读者俱乐部，在除夕（1月24日）当天宣布暂停营业。

　　为了方便读者，从2月11日起，郑州市新华书店开通线上咨询购书服务，在其公众号上公布各店微信二维码及联系电话，通过微信群提供购书服务，接受读者的咨询等。

　　推出这些服务的旗下卖场包括郑州购书中心太康路店、大学路店、中原万达店、郑州批发书到书社国基路店、桐柏路店和上街店。

　　2月15日，郑州批发书到书社河南商报记者扫描二维码加群时，基本上每个群都已经满员，达到了200人上限，只能通过群成员邀请“拉”进群。也就是说，超4000人已经入群，有购书需求。

　　据郑女士回忆，她在2月13日看到这一消息的，电话咨询过后，添加了书店工作人员的微信，沟通了购书需求，“我第二天下午就收到了，非常快。”郑女士表示，自己原本在京东上下过单，但京东一直没有发货，拿到书后，她赶紧把京东订单取消了。

　　“找谁买？二年级语文黄冈小状元试卷，数学黄冈小状元”“昨天下午一点下的单，什么时候通知？”……

　　2月14日一大早，在郑州市新华书店建立的一个微信群里，家长们便开始咨询购书方式，催问订单进度。

　　首先，工作人员会往群里发一个微信小程序，上面须填写图书版本、收件地址、收件人、收件电话等信息；家长填好后，工作人员会电话回访家长，看是否有货，同时核定价格，随后配货、顺丰邮寄，最后货到付款。

　　由此可见，买书的流程一下变得非常繁琐。参与“抢书大战”的朱女士表示：“先下单再核价，大家都是‘盲买’，价格不是问题，能快点拿到书就行。买买买的心太迫切！”

　　另一位家长陈女士说，网络课堂开通后，老师会把教材电子版发到群里，自己孩子开学该上二年级下学期了，目前没有纸质教材，只好用家里的打印机打印电子版，用A4纸让孩子跟着听课。

　　“我这是从老家来了，还在隔离期，实在没法出去，这再买不了，回头孩子还得一个劲儿往上面补笔记，太累了，麻烦你们，尽快吧，谢谢！”陈女士说，自己已经等了两天，有些着急，她和孩子都希望能够尽快拿到书。

　　而桐柏路店一名工作人员直言“压力大”，特殊时期人力有限，他和同事每天都从早上七八点一直忙到晚上七八点，争取把前一天的订单处理完，大概有一百多单。

　　可随着买书订单的激增，发货速度跟不上，有些提交订单的家长还没收到工作人员的电话，焦虑的情绪在微信群里迅速蔓延。

　　2月14日11点多的时候，工作人员无奈表示：“因为这两天的订单暴增，人手实在不够，郑州批发书到书社所以今天就停止接单，集中配送，速度会加快，请耐心等待！”两个多小时后，工作人员继续发通知，表示“明天和后天停止接单。”

　　据该工作人员介绍，订单太多，好多前天的单子还没完成，“我们在努力核对信息进行配书，如果没有联系到的请耐心等待，请谅解！”

　　尽管工作人员加班加点配货，订单增量依然可观。据郑州市新华书店相关负责人介绍，全店日接单量多次出现超过1000单。

　　除了微信群里卖书，河南省新华书店省直书店在“云书网”开设“停课不停学”专栏，销售2020年春季中小学生教材。河南商报记者登录云书网看到，截至2月15日17时，多本小学教材已经售罄。

　　京东网上，搜索“课本教材”，可以看到仍在正常销售。记者点开一家商丘书店，发现已经停止发货；记者又随机点开一个位于山东济南的书店，该商家表示，仓库已经在加班，按照订单顺序尽快发货，山东省外的预计在发货后3天左右到，但发货时间不做保证。

　　在当当网上，各类课本教材比较齐全，但商家无法保证送货时间，网页上显示的预计送达时间为5~14天。记者随机联系一位客服，想要咨询具体发货情况，但显示当前客服繁忙，“前面有98位用户排队”。

　　在淘宝上，一家书店表示可正常发货，默认邮政发货，但具体时间不做保证，“每个订单将根据付款时间来安排”。

　　由此可见，在疫情期间，大家常用的网站“不给力”，加上外地书店发货时间没保障，而且派送时间长，郑州市新华书店逆袭成为本地“网红”，订单爆满也就不足为奇了。郑州批发书到书社

　　根据郑州市教育局官网信息显示，截至2月12日，郑州中小学生“停课不停学”，网络平台活跃用户近百万人。

　　一方面，学生家长购书需求大，一方面，书店订单爆满，配送慢。在教材到货之前，学生只能采用阅读“电子书”方式学习，盯着电脑或手机，不少家长担心影响孩子视力，“孩子一直盯着看，眼睛很容易疲劳。”

　　根据浙江《青年时报》报道，杭州市教育局相关负责人表示，根据浙江省相关通知要求，近期杭州市将陆续向各中小学校学生发放纸质教科书。教科书由新华书店采取措施紧急配送至各中小学校，再由各中小学配送至学生，“根据省防控办要求，要通过送书上门、邮政快递等方式，尽可能将必须的新学期教材送到学生手中。郑州批发书到书社”

　　有老师在朋友圈点赞杭州市教育局的做法：线上送教，线下送书，亲，包邮哦；还有老师笑称：老师们要珍惜目前做主播的日子啊，接下去可能就要你做快递分拣员了。郑州老牌实体书店变身“微商”超4000人进群“抢”课郑州批发书到书社本、教辅